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자주하는 질문

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TITLE [입금문의] 환불금은 언제 들어오나요?
NAME 자뎅 (ip:)

환불금은 최초 결제방법으로 처리되고 있습니다.


1) 카드 , 휴대폰 결제 주신 경우

영업일기준 2~7일이내로 환불처리가 되며 환불처리 지연 시에는 해당 카드/은행/통신사로 문의주시면 되세요.

(단, 휴대폰 결제 후 부분 취소 또는 익월 전체 환불 시 휴대폰 수수료 13.7%를 제외하고 무통장 환불로 진행이 됩니다.) 


2) 무통장 입금 결제 주신 경우

환불받으실 은행계좌를 기재주시면 보다 빠른 환불접수를 드리며

접수된 환불건을 일괄적으로 처리하고 있어 접수된 날짜로부터 영업일 기준 3~7일(주말/공휴일제외) 가량의 기간이 소요될 수 있습니다.

환불처리 지연 시, 별도 문의주시면 확인 후 도움드리도록 하겠습니다. 


3) 네이버페이 결제 주신 경우

처음 결제주신 방법으로 네이버페이측에서 환불을 도와드리며, 자세한 사항은 네이버페이(1588-3819) 로 확인해주시면 되세요.

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